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Le retrait est disponible gratuitement dans notre boutique de Papeete :

Sandy Tahiti Créations / Ateliers Terres d’Arts

Cours de l’Union Sacrée – Servitude Richmond 98714 Papeete, Polynésie Française

Lundi - vendredi: 9h à 17h ｜Samedi: 8h à 12h. Dimanche: Fermé.

+ 689 87 32 31 10

Vous serez informés par e-mail dès que le produit sera disponible au retrait.

Frais et délais de livraison

Chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier à Tahiti, puis expédiée dans un délai de 48h ouvrées après validation du paiement, hors week-ends, jours fériés et périodes de forte activité.

Destination	Délais estimés	Frais de livraison
Tahiti	1 à 5 jours ouvrés	Gratuit (retrait boutique) ou à partir de 1 845 F CFP
France, DROM & COM	10 à 20 jours ouvrés	À partir de 24.90 €
International	10 à 30 jours ouvrés	À partir de 37 €

Les frais de livraison sont calculés à l’étape de paiement selon le poids du colis, la destination et le mode d’expédition choisi.

Des frais de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent s’appliquer pour les livraisons hors Polynésie française. Ces frais restent à la charge du client.

Les délais indiqués sont des estimations. Ils peuvent varier selon les périodes, les jours fériés, les contraintes de transport ou les formalités douanières.

Le montant exact de la livraison est toujours affiché avant la validation définitive de la commande.

Retours

Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours pour le retourner — à condition qu’ils soient non portés, dans leur état d’origine et avec leur emballage.

Certains articles ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène ou de conservation : cosmétiques, produits alimentaires et créations personnalisées.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou produit défectueux.

Pour effectuer un retour : contactez-nous via notre formulaire ou par e-mail (contact@umatatea.com) en indiquant votre numéro de commande et le produit concerné.